预约承运商上门取件
预约承运商上门取件
与其自己跑一趟邮局或投递点，不如让承运商上门来取。这一页说明：哪些取件可以在 AtoShip 里直接预约，哪些必须去承运商那边约。
各家分别在哪预约
| 承运商 | 能在 AtoShip 预约吗？ | 在哪预约 |
|---|---|---|
| USPS | 可以 | Dashboard → Pickups |
| UPS | 不行 | ups.com — Schedule a Pickup，或 1-800-PICK-UPS |
| FedEx | 不行 | fedex.com — Schedule & Manage Pickups，或 1-800-GoFedEx |
| DHL | 不行 | mydhl.express.dhl — Schedule a Pickup，或 1-800-CALL-DHL |
| OnTrac | 不行 | 无自助预约——联系你的 OnTrac 客户经理 |
你在 AtoShip 买的面单，不管由谁来约取件都一样有效。 取件只是另外一件要和承运商谈的事；只有 USPS 提供了我们能代你调用的接口。
在取件页右上角切换承运商下拉框，AtoShip 会显示对应那家的链接、电话和注意事项。
USPS —— 在这里就能约
详细步骤见《预约 USPS 上门取件》。简单说：先买好 USPS 面单，然后进 Dashboard → Pickups，选地址、选日期、勾包裹，再依次点 Validate Pickup 和 Confirm Pickup。USPS 会返回一个确认号。
两种方式都支持：
| Free Pickup（免费） | On-Demand（指定时段） | |
|---|---|---|
| 费用 | 免费 | USPS 收费，确认前会显示金额 |
| 时间 | 随当天正常投递路线 | 你自己选的时间窗口 |
| 最早 | 明天 | 今天 |
周日和联邦假日不可选。
USPS 取件适用范围：
| 服务 | 可否取件 | 说明 |
|---|---|---|
| Priority Mail | 可以 | 免费 |
| Priority Mail Express | 可以 | 免费 |
| Ground Advantage | 可以 | 免费 |
| Media Mail | 可以 | 免费 |
| First-Class Mail 信函 | 不可以 | 信函不在取件范围内 |
UPS
在 ups.com — Schedule a Pickup 预约，或拨 1-800-PICK-UPS（1-800-742-5877）。
- 单次 on-call 取件按次收费；每日定期取件按周计入账户费用。
- 如果 UPS 本来就有固定路线上门，你的包裹跟着那一趟走，不用另外预约。
FedEx
在 fedex.com — Schedule & Manage Pickups 预约，或拨 1-800-GoFedEx（1-800-463-3339）。
- Express 和 Ground 是两个不同的司机收件。必须分别预约，否则只会被取走一半。
- 当日取件的请求通常要远早于当地截止时间提交。
DHL
在 mydhl.express.dhl — Schedule a Pickup 预约，或拨 1-800-CALL-DHL（1-800-225-5345）。
- 准备好你在 AtoShip 打印的面单上的 waybill 号，DHL 会问。
OnTrac
OnTrac 没有自助取件预约。取件是以账户上的固定每日停靠来安排的——如果你还没有，请让客户经理把你的仓库加进某条路线。
任何一家取件前的准备
- 打印并贴好所有面单，条码朝上、可扫描
- 封箱牢固、内部填充妥当
- 按承运商分堆——UPS 的司机不会帮你带走 FedEx 的包裹
- 集中放在一个便于取件的位置，做好防雨防潮
- 留下清晰的进入说明（门禁密码、侧门、前台）
管理你在这里约的 USPS 取件
已约的取件列在 Dashboard → Pickups 表单下方。状态有 Validated、Scheduled、Completed、Cancelled、Failed。
- 改期 —— 打开这条取件选个新日期，不需要先取消。
- 取消 —— 打开这条取件点 Cancel，需在取件当天美中时间凌晨 2 点前。
在承运商官网上约的取件在那边管理，AtoShip 完全看不到。
承运商没来取件怎么办
- 查看取件状态（USPS 在 AtoShip 里查，其他家去承运商网站查）
- 打承运商客服电话
- 重新约第二天
- 如打算索赔，做好记录
常见原因：包裹不可见、无法进入、地址有误、路线延误。
节假日和旺季
- 尽量早点预约
- 确认取件时间，留意截止时间变化
- 备好就近投递的应急方案
- 时间窗口会更长、更不确定
备选：就近投递
- USPS 邮局和蓝色收件箱
- 各承运商门店和授权寄件点
- 零售合作商，如 Staples、Office Depot、Safeway、Albertsons、CVS（部分门店）