批量发货与订单导入
批量发货与订单导入
对于快速成长的业务来说，逐单处理效率太低。atoship 的批量发货工具可以帮你快速处理成百上千个包裹。
订单导入方式
CSV 文件导入：
- 进入 Dashboard → Orders → Import
- 下载我们的 CSV 模板
- 填入你的订单数据
- 上传并映射字段列
- 核对并确认
模板字段说明：
| 字段列 | 是否必填 | 说明 |
|---|---|---|
| recipient_name | 是 | 收件人全名 |
| address_line1 | 是 | 街道地址 |
| city | 是 | 城市名称 |
| state | 是 | 州/省 |
| zip | 是 | 邮政编码 |
| country | 否 | 默认：US |
| weight | 是 | 包裹重量 |
| length, width, height | 否 | 尺寸 |
平台对接
订单自动同步：
- Shopify —— 实时同步
- WooCommerce —— 基于 Webhook
- eBay —— API 轮询
- Amazon —— MWS 对接
- Etsy —— OAuth 授权连接
同步设置：
- 同步频率（实时/每小时/每天）
- 状态筛选（仅未履约订单）
- 承运商自动分配规则
- 通知偏好设置
批量处理流程
第 1 步：核对订单
Orders → Awaiting Shipment → Select All
第 2 步：校验地址
- 运行批量地址校验
- 检查被标记的地址
- 逐一修正或确认
第 3 步：获取运费
- 应用比价规则
- 如有需要，可单独调整选项
- 查看总费用预估
第 4 步：购买面单
- 点击 “Purchase All Labels”
- 确认付款
- 批量下载或打印
运费比价规则
承运商自动选择： 创建规则以自动选择承运商：
IF weight < 1 lb AND value < $50
THEN use USPS First Class
IF zone > 5 AND delivery_speed = "fast"
THEN use UPS 2nd Day Air
DEFAULT use cheapest ground option
规则优先级：
- 客户选定的服务
- 特定商品规则
- 重量/分区规则
- 默认承运商
批量打印面单
打印选项：
- 单张面单（每页一张）
- 双联面单（每页两张）
- 4x6 热敏面单
- 附带装箱单
打印队列：
- 选择已完成的面单
- 选择打印格式
- 预览批次
- 发送至打印机
订单管理技巧
筛选订单：
- 按状态（新建、处理中、已发货）
- 按平台来源
- 按日期范围
- 按发货方式
- 按客户所在地
批量操作：
- 为选中订单更换承运商
- 更新发货方式
- 添加备注
- 归档/删除
- 导出为 CSV
处理导入错误
常见问题：
| 错误 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 地址无效 | 缺少必填字段 | 检查 CSV 字段列 |
| 缺少重量 | 重量字段为空 | 补充默认重量 |
| 订单重复 | 订单 ID 相同 | 跳过或更新 |
| 邮编无效 | 格式错误 | 使用 5 位邮编或 ZIP+4 |
错误处理：
- 导出错误报告
- 在表格中修正
- 重新导入修正后的行
- 或直接在 Dashboard 中修正
自动化功能
自动处理：
- 设定批量处理的时间
- 按规则自动分配承运商
- 自动购买面单（可设上限）
- 自动向客户发送物流跟踪邮件
Webhooks：
- 接收订单状态更新
- 触发外部工作流
- 更新库存系统
- 与财务系统同步
最佳实践
每日工作流：
- 上午：导入夜间订单
- 检查被标记的地址
- 应用运费比价
- 批量购买并打印
- 下午：处理新订单
- 收工前：预约揽收
上量技巧：
- 熟悉期间先小批量处理
- 对老客户使用已保存的地址簿
- 尽早设置好承运商规则
- 先用小批量测试
性能上限
批次规模：
- CSV 导入：最多 1,000 个订单
- 运费比价：单次 500 个订单
- 面单购买：每批 200 个
- 地址校验：每批 1,000 个
处理时长：
- 小批量（<50）：约 30 秒
- 中批量（50-200）：1-2 分钟
- 大批量（200-500）：3-5 分钟