了解你的账户余额

atoship 采用预付钱包模式来购买运输面单。搞清楚它的运作方式，能帮你更好地控制成本、避免发货中断。

钱包如何运作

预付模式：

先给钱包充值
用余额购买面单
每张面单从余额中扣款
无月度最低消费

余额显示位置： 你当前的余额会显示在：

控制台顶部
账单页面
购买面单前
交易收据上

充值

支付方式：

信用卡 / 借记卡
ACH 银行转账
电汇（大额金额）

用银行卡充值：

进入控制台 → 账单
点击“充值”
输入金额
确认付款
资金即时到账

用 ACH 充值：

先绑定银行账户
发起转账
资金 2-3 个工作日到账
手续费更低

最低余额建议

推荐保留的余额：

每月发货量	建议余额
1-50 张面单	$50
50-200 张面单	$200
200-500 张面单	$500
500 张以上面单	$1,000+

为什么要保持余额充足：

避免发货中断
快速处理订单
用好批量发货功能

自动充值

设置自动充值：

进入账单 → 设置
开启自动充值
设定触发阈值
设定每次充值金额
确认支付方式

示例：

Threshold: $50
Recharge Amount: $200

When balance drops below $50,
automatically add $200

了解扣费

面单费用构成：

基础运费
燃油附加费（如适用）
增值服务（保险、签收）
承运商各项费用

何时扣费：

购买面单时
全额立即扣除
作废后退款会退回余额

查看交易记录

交易历史：

Dashboard → Billing → Transactions

交易类型：

类型	说明
Credit	充值入账
Debit	购买面单
Refund	面单作废退款
Adjustment	人工更正

导出方式：

下载 CSV
按日期区间筛选
按交易类型筛选
可按运单号搜索

退款与入账

面单作废退款：

需在 30 天内作废
仅限未使用的面单
退回钱包（不退回银行卡）
处理时长：即时至 24 小时

费率调整：

承运商可能进行调整
重量更正
地址更正
系统会自动扣款或入账

低余额提醒

通知设置：

进入设置 → 通知
开启余额提醒
设定提醒阈值
选择通知方式

提醒方式：

邮件通知
控制台警告
短信（可选）

多用户账户

组织钱包：

共用一个余额
所有团队成员使用同一钱包
由管理员控制充值
每位成员的消费可查

使用情况追踪：

按用户筛选
查看每位成员的消费
设置消费提醒
按用户生成月度报表

对账单与收据

月度对账单：

每月 1 日可查
汇总上一个月数据
可下载 PDF
通过邮件发送

单笔收据：

每笔充值一张
每次购买面单一张
可下载 PDF
包含全部明细

账单常见问题

问：余额不足会怎样？ 答：购买面单会失败；充值后即可继续。

问：能退款到我的银行卡吗？ 答：仅退回钱包余额；特殊情况请联系客服。

问：钱包余额有上限吗？ 答：钱包余额没有上限。

问：未使用的资金会过期吗？ 答：不会，资金永不过期。

控制成本

控制支出的小技巧：

每周复盘支出趋势
对比各承运商费率
使用比价功能
留意费率调整
设置提醒