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配置承运商账户

atoship 提供两种发货方式：使用我们预先谈好的折扣费率，或连接你自己的承运商账户以获得最大的灵活性。

两种发货方式

方式一：系统费率（推荐大多数用户使用）

无需任何设置，直接使用 atoship 预先谈好的费率：

优势：

  • 无需自备承运商账户
  • 享受商业折扣费率
  • 即刻接入所有承运商
  • 通过 atoship 钱包统一结算，账务更简单
  • 支持 USPS、FedEx、UPS、DHL 等多家承运商

运作方式：

  1. 向你的 atoship 钱包充值
  2. 创建面单——费率会自动套用
  3. 费用从钱包余额中扣除

方式二：BYOCA（自备承运商账户）

连接你自己的承运商账户，使用专属费率：

优势：

  • 使用你自己谈下来的费率
  • 直接计入你的承运商账户结算
  • 保留已有的承运商合作关系
  • 更高的走量折扣
  • 自定义服务配置

支持的承运商

承运商直连集成

承运商可用服务
USPSPriority Mail、Priority Mail Express、First Class、Ground Advantage、Media Mail、Parcel Select
FedExGround、Home Delivery、Express Saver、2Day、Overnight
UPSGround、3 Day Select、2nd Day Air、Next Day Air
DHLExpress、eCommerce、Parcel
Canada PostExpedited、Xpresspost、Priority

设置 BYOCA

第 1 步：进入承运商设置

  1. 前往 Settings（设置）> Carriers（承运商）> My Carrier Accounts（我的承运商账户）
  2. 点击 Add Carrier Account（添加承运商账户）
  3. 从列表中选择你的承运商

第 2 步：填写凭据

每家承运商所需的凭据各不相同：

USPS

  • 账户类型：eVS、Commercial Plus 或 Retail
  • 用户名：你的 USPS Web Tools 用户名
  • 密码：你的 Web Tools 密码
  • Mailer ID：9 位邮寄方标识码（如适用）

FedEx

  • 账号：9 位账号
  • Meter Number：由 FedEx 分配
  • API Key：来自 FedEx Developer Portal
  • API Secret：来自 FedEx Developer Portal

UPS

  • 账号：6 位货主编号（shipper number）
  • 用户名：My UPS 用户名
  • 密码：My UPS 密码
  • Access License：OAuth 2.0 凭据

DHL

  • Site ID：你的 DHL 站点标识
  • 密码：站点密码
  • 账号：DHL 账号

第 3 步：配置设置

连接完成后，对账户进行配置：

默认设置：

  • 默认包裹类型（纸箱、信封等）
  • 默认服务等级
  • 揽收偏好

服务限制：

  • 启用/停用特定服务
  • 设置服务等级的定价规则
  • 配置住宅地址附加费的处理方式

通知：

  • 余额不足提醒
  • 运输异常通知
  • 每周用量报告

第 4 步：测试连接

  1. 点击 Test Connection（测试连接）按钮
  2. 系统向承运商核验凭据
  3. 发起一次测试报价请求
  4. 显示成功或错误信息

管理多个账户

为什么要使用多个账户？

  • 不同业务单元：按部门区分运费成本
  • 多个发货地：为不同发货地设置专属账户
  • 费率比价：将你的费率与系统费率进行对比
  • 备用账户：主账户出问题时可自动切换

账户优先级

为比价设定优先级顺序：

  1. 前往 Settings（设置）> Carriers（承运商）> Rate Shopping Rules（比价规则）
  2. 拖动账户以设置优先级
  3. 配置如下规则：
    • “超过 10 lbs 的包裹使用我的 UPS 账户”
    • “所有 First Class 使用系统 USPS”
    • “始终比价并显示最便宜的选项”

费率比较

当你同时拥有 BYOCA 账户和系统账户时：

  1. 照常创建面单
  2. 费率展示会同时显示两个来源：
    • 你的费率：来自你连接的账户
    • atoship 费率：预先谈好的系统费率
  3. 为每一笔发货选择最优方案

小贴士：开启“自动选择最便宜”即可自动选中最低费率。

故障排查

连接失败

  • 核对凭据是否正确（不要有多余的空格）
  • 检查账户在承运商处是否处于激活状态
  • 确认已启用 API 访问权限
  • 确认账户状态良好、无欠费

缺少某些服务

  • 有些服务可能需要先在承运商处开通
  • 检查所在地区是否可用
  • 确认账户权限中已包含该服务
  • 某些服务需要特定的账户类型

费率不显示

  • 检查包裹重量/尺寸是否满足该服务的要求
  • 确认支持该发货地/目的地
  • 确认该服务已在你的设置中启用

账务问题

  • BYOCA：请直接向承运商核对余额/信用额度
  • 系统费率：请向 atoship 钱包充值
  • 付款失败记录见 Settings（设置）> Billing（账务）> History（历史记录）

最佳实践

  1. 先测试：正式上线前先创建一张测试面单
  2. 监控用量：留意承运商后台的费用调整
  3. 及时更新凭据：定期轮换 API 密钥
  4. 设置提醒：配置余额不足通知
  5. 定期审查：每季度比对费率以优化成本

需要帮助？

  • 邮箱：[email protected]
  • 支持工单：前往 /dashboard/support 创建工单（Create Ticket）
  • API 文档：开发者文档见 /docs

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