1. 引言
atoship(以下简称"我们")致力于保护您的隐私。本隐私政策说明当您使用我们的物流管理平台及相关服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
2. 我们收集的信息
我们收集您直接向我们提供的信息,包括:
个人信息
- 姓名及联系方式(邮箱、电话、地址)
- 账户凭据及身份验证数据
- 支付及账单信息
- 企业信息(公司名称、税号)
物流信息
- 寄件人和收件人姓名及地址
- 包裹详情及物流跟踪信息
- 物流偏好及历史记录
- 来自已连接平台的订单和库存数据
技术信息
- IP 地址及设备信息
- 浏览器类型及操作系统
- 使用数据及分析信息
- Cookie 及类似跟踪技术
3. 我们如何使用您的信息
我们将所收集的信息用于多种用途:
- 提供并维护我们的物流服务
- 处理交易并管理您的账户
- 就服务、更新及支持事宜与您沟通
- 改进并个性化您的使用体验
- 遵守法律义务并维护我们的权利
- 检测并防范欺诈或安全问题
- 分析使用情况并优化我们的平台
4. 信息共享与披露
我们可能在以下情形下共享您的信息:
服务提供商
我们会与代表我们提供服务的第三方服务提供商共享信息,包括:
- 物流承运商(USPS、UPS、FedEx 等)
- 支付处理机构
- 云托管服务商
- 数据分析服务
业务合作伙伴
在征得您同意的前提下,我们可能与以下方共享信息:
- 您已连接的电商平台
- 您已授权的第三方集成
- 提供配套服务的合作伙伴
法律要求
如法律、法院命令或政府要求所需,或我们认为披露对于保护自身权利、财产或安全确有必要,我们可能会披露相关信息。
5. 数据安全
我们采取适当的技术和组织措施来保护您的信息,包括:
- 对传输中和静态存储的数据进行加密
- 定期开展安全评估与审计
- 访问控制与身份验证机制
- 对员工进行数据保护培训
- 安全事件响应流程
6. 数据保留
我们将在必要期限内保留您的信息,以便:
- 向您提供服务
- 遵守法律义务
- 解决纠纷并执行相关协议
- 支撑业务运营与改进
当无需继续保留时,我们将按照数据保留政策删除或匿名化处理您的信息。
7. 您的权利与选择
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问:请求访问您的个人信息
- 更正:请求更正不准确的信息
- 删除:请求删除您的信息
- 可携带:请求以可移植格式获取您信息的副本
- 退订:退订营销类通讯
- 限制:在特定情形下请求限制处理
8. Cookie 与跟踪技术
我们使用 Cookie 及类似跟踪技术,用于:
- 记住您的偏好和设置
- 验证您的账户
- 分析使用情况并改进我们的服务
- 提供定向内容与功能
您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好,但在禁用 Cookie 的情况下,部分功能可能无法正常使用。
9. 数据跨境传输
您的信息可能会被传输至您所在国家/地区以外的国家/地区并在当地处理。我们会为此类传输采取适当的保障措施,包括:
- 标准合同条款
- 数据处理协议
- 遵守适用的数据保护法律
10. 未成年人隐私
我们的服务不面向 18 周岁以下人士。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。若我们发现已收集到儿童的信息,将采取措施予以删除。
11. 第三方链接
我们的平台可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们对这些第三方的隐私处理方式不承担责任。在向其提供任何信息之前,我们建议您先查阅其隐私政策。
12. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更,我们将在平台上发布新政策并更新"最后更新"日期,以此通知您。在变更生效后,您继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。
13. 联系我们
如您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问或顾虑,请通过以下方式联系我们:
atoship 客户支持团队
14. 加州隐私权利
如您是加利福尼亚州居民,则根据《加州消费者隐私法》(CCPA)享有额外权利,包括:
- 知情权:了解我们收集、使用和披露哪些个人信息
- 删除个人信息的权利
- 拒绝出售个人信息的权利(我们不会出售个人信息)
- 因行使隐私权利而不受歧视的权利